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万搏体育网页-360“疫情通”智能机器人 用科技力量筑牢抗疫防线

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万搏体育网页-360“疫情通”智能机器人 用科技力量筑牢抗疫防线

2月5日,360金融“疫情通”智能机器人上线,通过代替社区人工拨打电话,目前已帮助多个社区成功完成居民回访,用科技力量构筑了另一道疫情防线。

在“疫情通”正式推出的当天,360金融接到了桂林市象山区南门街道工作人员申请使用“疫情通”服务的邮件。根据邮件,360金融迅速组织技术人员,针对桂林市象山区南门街道的抗疫需求,仅用24小时就为其定制了“疫情通”服务。

截止2月9日10时,除广西桂林外,“疫情通”智能机器人已接收来自社区、公安、医疗机构的数十个有效需求,地区包含四川广安、山东临沂、浙江嘉兴、成都、北京房山等10个省14个地区,总外呼需求量近900万次,预计替代人工通话时长2250000分钟。此外,在前期电话排查的基础上,“疫情通”也在积极进行产品迭代,将在后期的回访、数据分析等环节与社区工作人员一起奋战。

“疫情就是命令,为了早日开发出抗疫产品,我们的技术团队从需求分析到开发、模型搭建以及最终的定制化,均在24小时内完成。在彻夜奋战下,“疫情通”仅用24小时就成功上线。经过不断测试优化,‘疫情通’已能够实现社区普查、医院回访等。” 产品负责人说到。

上游新闻·重庆晚报记者 顾立 实习生 玉浩

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